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Condiciones de reserva

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA EL ALQUILER DE VEHÍCULOS
1. General, objeto del contrato
1.1. Las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA EL ALQUILER DE VEHÍCULOS (en adelante: “Condiciones
Generales de Alquiler”) regulan la relación contractual entre CAMPERITZACIONS MENORCA S.L y sus clientes.
Los cuales han aceptado dichas condiciones al realizar una reserva y celebrar un contrato de alquiler de un vehículo.
1.2 En virtud de las presentes Condiciones Generales de Alquiler, el Arrendador pone a disposición del Arrendatario un vehículo
seleccionado (en adelante: “Vehículo”) para su uso en el transporte privado de personas y su equipaje durante un periodo de
tiempo acordado por las Partes en el Contrato de Alquiler
Periodo de Alquiler, teniendo en cuenta los términos y condiciones del Contrato de Alquiler del Vehículo
(en adelante: “Contrato de Alquiler”) y, además, reguladas en este documento (en adelante: “Alquiler”). Como contraprestación del
Alquiler del Vehículo, el Arrendatario deberá abonar al Arrendador la cuota correspondiente del alquiler (en adelante: “Cuota de
Alquiler”). 1.3.
1.3 En caso de discrepancia entre las disposiciones generales de estas y las disposiciones específicas del Contrato de
Arrendamiento, prevalecerán estas últimas. El Arrendatario está obligado a mantener una copia del Contrato de Alquiler en el
vehículo en todo momento.
1.4 Otras condiciones generales de contratación de terceros no constituirán una base legal de la presente relación contractual. Por
la presente se rechazan las condiciones generales de contratación de los Arrendatarios que se desvíen de dichas condiciones sólo
serán reconocidas por el Arrendador si ello se ha acordado expresamente por escrito.
2. Reserva, celebración del contrato, cancelaciones
2.1. Reserva
2.1.1 El Arrendador ofrece al Arrendatario la posibilidad de reservar de forma vinculante vehículos de alquiler por adelantado para
un periodo de alquiler seleccionado por el Arrendatario como parte de la reserva en una estación de alquiler del Arrendador
seleccionada para la entrega para la celebración de un contrato de alquiler (véase la cláusula
2.2.). Esto puede hacerse de forma directa a través de la página web del Arrendador https://WWW.MENORCACAMPER.COM de o
en una estación de alquiler de coches del Arrendador o, de manera alternativa, de forma indirecta a través de un tercero como una
agencia de viajes, un portal de viajes online o un motor de búsqueda de viajes, etc. Las reservas sólo son vinculantes para los
grupos/segmentos de vehículos seleccionados según su categoría, pero no para un vehículo o tipo de vehículo específico.
2.1.2 Si el Arrendatario no recoge el vehículo de alquiler reservado a más tardar 60 minutos después de la hora de entrega
reservada, el compromiso de reserva se extinguirá.
2.1.3 En caso de reserva de un vehículo de alquiler, el Arrendatario recibirá un comprobante de reserva (voucher) que deberá
presentar en el momento de celebración del contrato en la estación de alquiler del Arrendador seleccionada para la entrega.
2.2 Celebración del contrato
La celebración del contrato de alquiler de un vehículo tiene lugar en el sitio de entrega donde se recoge el vehículo mediante la
firma del correspondiente contrato de alquiler por parte del Arrendatario, el Arrendador y otros conductores (véase el apartado 3).
2.3 Cancelaciones y modificaciones de reserva
2.3.1 El Arrendatario no tiene derecho a rescindir el contrato de alquiler.
Esto se aplica en consecuencia a la reserva, es decir, no es posible una anulación de la reserva por revocación de su declaración de
voluntad.
2.3.2 A diferencia de lo dispuesto en la cláusula 2.3.1, en la medida en que en el momento de la reserva de conformidad con lo
dispuesto en la cláusula 2.1.1. realizada a través de la página web del Arrendador

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https://www.menorcacamper.com/de/ se opte por una tarifa de alquiler de vehículos cancelable, de lo cual el Arrendatario será
informado expresamente en el momento de la reserva.
En el caso de las tarifas de alquiler de vehículos no cancelables, sólo se realizará un reembolso tras una solicitud de cancelación en
plazo de conformidad con lo dispuesto en la frase 1 en caso de fuerza mayor (por ejemplo, catástrofes naturales, guerra, atentados,
fallecimiento) se recibirá un bono con el importe canjeable por una reserva y solo valido por 90 días.
Si no se cancela la reserva y el Arrendatario no recoge el vehículo a la hora de entrega acordada o hasta 3 horas después y sin
previo aviso, no se reembolsarán los pagos ya realizados, salvo que el Arrendatario no sea responsable de ello. El Arrendatario
puede demostrar que el Arrendador ha sufrido un perjuicio menor o que no ha sufrido ningún perjuicio por ello. Asimismo, el
Arrendador podrá ofrecer a través de sus intermediarios y Partners otras opciones en relación a la cancelación de las tarifas de
alquiler.
2.3.3. Una vez concluido del contrato de arrendamiento, generalmente el Arrendatario no tiene derecho a modificar las opciones
elegidas a posteriori (clase de vehículo de alquiler, tarifa, etc.). De lo anterior se excluyen cambios de nombre o apellidos del
arrendatario, en la medida en que ello no suponga un cambio de la parte contratante, así como la contratación de servicios
adicionales o extras de conformidad con lo dispuesto en estas AVB o en la medida en que en estas AVB no se disponga otra cosa.
3. Conductor
3.1 Además del Arrendatario, el vehículo proporcionado sólo podrá ser conducido por la persona especificada como conductor en
el Contrato de Alquiler (en adelante: “Conductor”). Por lo que respecta a los costes adicionales de cualquier conductor adicional
(segundo y/o tercer conductor)
12.2.3.
3.2 El Arrendatario y el conductor deben tener al menos 25 años. Además, se requiere que el Arrendatario y el conductor estén en
posesión de un permiso de conducir europeo válido, con la excepción de las prohibiciones de conducir de corta duración de hasta
un mes, que en total no superen un periodo de tres meses, y, en su caso, que hayan cumplido todas las condiciones y requisitos
que figuran en las mismas. La pérdida del permiso de conducir, la prohibición de conducir, la incautación o confiscación del permiso
de conducir u actos similares durante el periodo de alquiler deben ser comunicados al Arrendador inmediatamente y se debe
abstener estrictamente de conducir el vehículo. El permiso de conducir del Arrendatario y del conductor respectivo deberá ser
presentado al Arrendador junto con un documento de identidad o pasaporte europeo válido en el momento de la celebración del
Contrato de Alquiler.
3.3 El vehículo sólo podrá ser conducido por el Arrendatario y los conductores en un estado apto para conducir, es decir, está
estrictamente prohibido conducir bajo la influencia del alcohol (0,00 ‰), drogas, medicamentos, así como cansancio o enfermedad
u otros factores que puedan influir en la habilidad de conducir.
3.4 El Arrendatario debe asegurarse de que todos los conductores cumplan con las obligaciones de estas AVB en todo momento.
Además, el Arrendatario está obligado a comprobar, antes de cada viaje, si el conductor respectivo está en condiciones de conducir
y posee un permiso de conducir válido. El Arrendatario es responsable de las actuaciones de todos los conductores, como si se
tratara de su propia culpa.
4. Precios, fianza, condiciones de pago
4.1 El precio del alquiler se compone de un precio básico por la puesta a disposición del vehículo durante el periodo de alquiler, así
como de servicios adicionales o extras de acuerdo con estas AVB. Salvo que se estipule lo contrario en el Contrato de Alquiler, el
precio base del alquiler se determina por lo dispuesto en la Regulación General de Tarifas del Arrendador válida en el momento de
la celebración del Contrato de Alquiler, que está disponible en las estaciones de alquiler de vehículos del Arrendador y a la que se
puede acceder en la página web del Arrendador
https:/www.menorcacamper.com que se publicará en otros medios de acceso público que el Arrendador considere oportunos y
del que se informará al Arrendatario en el momento de la celebración del Contrato de Alquiler. En dicha regulación se incluyen
todas las tarifas de alquiler de coches de la tarifa base. El Arrendatario está obligado a informarse del contenido de esta regulación
general antes de celebrar el presente Contrato de Arrendamiento. Todos los precios se indican y calculan en euros.
4.2 En principio, en el precio del alquiler están incluidos generalmente todos los servicios prestados en el marco del respectivo
alquiler, salvo que se indique lo contrario en el contrato de alquiler o en estas AVB. Esto no se aplicará si posteriormente se
averiguara que hay un daño o un defecto de acuerdo con la cláusula 13. Durante el período de alquiler, el Arrendatario es

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responsable de los costes de los líquidos de servicio (por ejemplo, combustible, AdBlue, líquido limpiaparabrisas, aceite del motor),
los costes de los peajes y los costes de limpieza y mantenimiento del vehículo. Estos no están incluidos en el precio del alquiler y
son responsabilidad del Arrendatario. El Arrendatario es responsable de rellenar y de comprobar todos los líquidos de
funcionamiento necesarios según las instrucciones de uso del vehículo.
4.3 El precio del alquiler y todos los servicios adicionales y extras preseleccionados de acuerdo con estas AVB son pagaderos al
comienzo del período de alquiler y deben ser pagados por adelantado realizadas a través de la página web del Arrendador sólo
pueden pagarse con la tarjeta de crédito o débito indicada en la reserva, quedando excluido el pago en efectivo. En caso de pago
con tarjeta de crédito o débito, el Arrendatario autoriza al Arrendador a realizar el cargo en el medio de pago especificado. Los
importes de los pagos se cobrarán así en la siguiente cuenta del Arrendador:
4.4 Además, el Arrendatario está obligado a pagar una fianza al comienzo del período de alquiler. Para ello, tras la autorización
previa del Arrendatario al Arrendador, se bloqueará el importe correspondiente de la fianza en una tarjeta de crédito del
Arrendatario que éste designe o de un conductor que también firme el contrato de alquiler durante el periodo de alquiler y hasta
30 días tras la finalización del mismo. Este depósito sirve para asegurar todas las reclamaciones del Arrendador contra el
Arrendatario basadas en el alquiler del vehículo. El importe de la fianza sólo se cargará en la tarjeta de crédito del Arrendatario de
acuerdo con la cláusula 4.3. en caso de que el Arrendatario no cumpla sus obligaciones frente al Arrendador. Si no es el caso, el
importe bloqueado se liberará en un plazo máximo de 30 días tras la finalización del contrato de alquiler. El importe de la fianza se
calcula en función de la categoría del vehículo.
4.5 Eventuales multas derivadas de infracciones de tráfico según la cláusula 15. se cobrarán al Arrendatario inmediatamente
después de recibir la notificación sobre la infracción. Las multas que se produzcan por infracciones de tráfico según la cláusula 15.
cometidas por el Arrendatario o el conductor también podrán ser facturadas una vez finalizado el periodo de alquiler.
4.6 Las facturas se enviarán exclusivamente en formato electrónico a una dirección de correo electrónico especificada por el
Arrendatario en el momento de celebración del Contrato de Arrendamiento.
4.7 En caso de demora en el pago, el Arrendador se reserva el derecho de cobrar como gasto de reclamación un importe global de
50,00 euros en concepto de daños y perjuicios. El Arrendatario podrá demostrar que se ha producido un daño menor que dicho
importe global o que no se ha producido ningún daño.
5. Servicios adicionales y extras
El Arrendatario puede reservar los siguientes servicios adicionales y extras en el momento de celebración del contrato de alquiler:
5.2 Asientos para niños: El Arrendador le ofrece la silla de bebé y niño bajo el coste establecido en la tabla de extras.
7. Regulación del combustible
En el momento de la entrega del vehículo al comienzo del período de alquiler, el Arrendador comprobará el nivel de llenado del
depósito real y lo anotará, junto con el precio actual del combustible, en el contrato de alquiler.
8. Entrega (Check-out) y devolución (Check-in) del vehículo
8.1 Entrega
8.1.1 La entrega del vehículo (en adelante también denominada: “Check-Out”) tendrá lugar, por lo general, en la estación de
alquiler del Arrendador seleccionada en el momento de celebración del contrato de alquiler el primer día del período de alquiler.
Por regla general, el Arrendatario puede recoger el vehículo de acuerdo con la frase 1 desde el primer día del período de alquiler
durante el horario habitual de atención al público de la estación de alquiler del
Arrendador (de 8:00 a 20:00 horas).
8.1.2 En el momento de la entrega del vehículo, el Arrendatario recibirá también los documentos pertinentes del vehículo, en
particular el permiso de circulación parte I.
8.1.3 La transferencia del riesgo al Arrendatario se produce con la entrega del vehículo y el correspondiente registro del estado del
mismo por parte de un empleado del Arrendador en el Contrato de Arrendamiento en el punto “Estado del Vehículo” (en adelante:
“Registro del Vehículo”). Esto también se aplicará en el caso de una entrega según el apartado 5.2. En el marco del Registro del
Vehículo, el vehículo será inspeccionado por un empleado experto del arrendador y se constatará cualquier daño.

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8.2. Devolución
8.2.1 El vehículo debe ser devuelto (en adelante también denominado “Check-In”) hasta a más tardar el último día del período de
alquiler. Se aclara que una devolución anticipada antes de la finalización del período de alquiler no da lugar a ningún reembolso de
los costes relativos al precio del alquiler, así como a los precios de cualquier servicio adicional/extra por parte del Arrendador. En
principio, la devolución del vehículo tiene lugar el último día del período de alquiler en la estación de devolución del Arrendador
especificada en el contrato de alquiler durante su horario normal de apertura al público (de 8:00 a 20:00 horas) a más tardar a la
hora de devolución acordada en el contrato de alquiler. El Arrendador concede al Arrendatario el derecho a superar la hora de
devolución acordada por contrato en 60 minutos adicionales.
8.2.2 El Arrendador ofrece al Arrendatario la opción de devolver el vehículo en otra estación de alquiler del Arrendador que no sea
la acordada en el contrato de alquiler. El Arrendatario puede decidir hacerlo incluso después de la conclusión del Contrato de
Alquiler durante el período de alquiler. En este caso, el Arrendatario deberá informar sobre la estación de devolución deseada al
Arrendador lo antes posible.
El importe del se determina en función de la oficina de entrega y devolución, así como de la distancia entre ambas y se desprende
de la tabla de precios del Arrendador, puesta a disposición en las estaciones de alquiler de vehículos del Arrendador, así como en la
página web del Arrendador https://www.menorcacamper.com o en otros medios de comunicación accesibles a terceros que el
Arrendador considere como adecuados, sobre los cuales el Arrendatario será informado en el momento de la conclusión del
contrato de arrendamiento. Deberá abonarse en el momento de la devolución del vehículo. Por lo demás, se aplica la cláusula
8.2.1. En la medida en que el Arrendatario, contrariamente a lo dispuesto en las frases 2 y 3, no informe previamente al
Arrendador sobre la devolución del vehículo en otra estación de devolución, adicionalmente se cobrará una penalización por
importe, diferenciando entre un cargo nacional e internacional, que se deberá abonar igualmente en el momento de la devolución
del vehículo. El Arrendador se reserva expresamente el derecho a reclamar otros daños, especialmente por defectos o daños en el
vehículo. El Arrendatario podrá demostrar que se ha producido un daño menor que dicha penalización o que no se ha producido
ningún daño.
8.2.3 En caso de incumplimiento del plazo mencionado para la devolución del vehículo, el Arrendador tiene derecho a reclamar al
Arrendatario una cuota de uso continuado como daño causado por el retraso. Esta cuota consiste en una suma global por los días
de uso continuado del vehículo desde la fecha de devolución estipulada en el Contrato de
Alquiler hasta la devolución efectiva del vehículo al Arrendatario, calculada según la Tarifa General de la Regulación
General de Tarifas del Arrendador (véase cláusula 4.1.), una suma global de penalización por día de uso continuado y una suma
global por kilometraje extra, según el precio indicado en la tabla de extras, por cada kilómetro después del periodo de alquiler.
Como kilómetros fuera del periodo de alquiler se considerará el kilometraje diario permitido de conformidad con la cláusula 6,
independientemente de que el Arrendatario haya conducido el vehículo después del periodo de alquiler: [(Estado del kilometraje
en el Check-In – Estado del kilometraje en el Check-Out) – 300* Número de días totales de utilización (hasta un máximo de 3.000)]*
0,40 euros. Si el vehículo no se devuelve en el plazo de dos semanas desde la fecha de devolución acordada en el contrato de
alquiler o si el Arrendatario deja el vehículo en un lugar no designado para su devolución después de la fecha de devolución
acordada, el Arrendador localizará el vehículo para determinar su ubicación y devolverlo. Para ello, se deberá abonar una tasa
adicional por abandono del vehículo más todos los gastos reales para la recuperación del vehículo. El Arrendador se reserva
expresamente el derecho a reclamar otros daños y perjuicios, en particular por defectos o daños en el vehículo. Asimismo, el
Arrendador se reserva el derecho de emprender acciones penales contra el Arrendatario por el uso continuado no autorizado tras
la finalización del contrato. La mencionada cuota por uso continuado no se cobrará si el Arrendatario demuestra que no es
responsable del retraso en la devolución del vehículo. En este caso, el Arrendatario podrá demostrar que se ha producido un daño
inferior a la cuota de uso continuado o que no se ha producido ningún daño.

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8.2.4 Para la devolución del vehículo fuera del horario de atención al público de las estaciones de alquiler del
Arrendador (de 20:00 a 8:00 horas), se aplicará un recargo por fuera de horas. Si la devolución tiene lugar fuera del horario de
atención al público del Arrendador en una estación de alquiler de coches del Arrendador, el Arrendatario deberá depositar la llave
del vehículo en el buzón de la estación de alquiler de coches que se le indique en el momento de la entrega del vehículo.
8.2.5 En el momento de devolución del vehículo, se registrará un protocolo de devolución de acuerdo con la cláusula
8.1.3. en el marco del contrato de devolución. El vehículo debe estar en un estado impecable, sin accidentes, sin defectos y sin
daños, completo y por lo que respecta al kilometraje y uso contractual de acuerdo con la cláusula 9, ser apto para la circulación y
estar en condiciones de un funcionamiento seguro en el momento de devolución e inspección del vehículo como parte del
protocolo de devolución. Esto incluye también el mismo estado de limpieza del vehículo que en el momento de la recogida, así
como el repostaje de acuerdo con las normas de repostaje según la cláusula 7. Además, deben estar presentes todas las llaves y
todos los documentos proporcionados (libro de servicio y permiso de circulación del vehículo parte I)
8.2.6 Si el vehículo no cumple con los requisitos especificados en la cláusula 9, el Arrendatario está obligado a indemnizar al
Arrendador por los daños ocasionados tras la reparación/reacondicionamiento. El Arrendador facturará al Arrendatario los costes
de la liquidación de daños tras su realización. La obligación de indemnizar existe, en particular, para los signos de desgaste que van
más allá del uso normal. El Arrendatario no es responsable si el daño está cubierto por el seguro de automóvil existente según la
cláusula 12, salvo por lo que respecta al pago de la franquicia.
8.2.7 Permanece intacto el derecho del Arrendador a reclamar por daños o defectos que no puedan ser detectados en el momento
de la devolución (“vicios ocultos”).
8.3 Objetos perdidos o abandonados
Una vez devuelto el vehículo, el Arrendatario deberá retirar todos sus objetos personales del vehículo de acuerdo con la cláusula
8.2. En principio, el Arrendador no se hace responsable de los objetos personales del Arrendatario que se hayan olvidado o dejado
en el vehículo (en adelante, “objetos olvidados”), salvo en los casos de la cláusula 16. Sin perjuicio de lo anterior, el Arrendador
intentará devolver al Arrendatario los objetos olvidados en el vehículo que sean encontrados una vez devuelto el vehículo. Para
ello, el Arrendatario deberá informar al Arrendador en forma de texto a
info@menorcacamper.com de los objetos olvidados y de la dirección correspondiente a la que se puedan enviar los objetos
olvidados encontrados. Para la tramitación de la correspondiente solicitud, se devengará una tasa de tramitación global por
importe de 30 euros más los gastos de envío de los objetos olvidados, que correrán íntegramente a cargo del Arrendatario.
9. Mantenimiento/cuidado del vehículo, uso contractual
9.1 El Arrendatario se compromete a utilizar el vehículo durante el periodo de alquiler con el mayor cuidado y prudencia posibles
de acuerdo con las características del vehículo, teniendo en cuenta el Reglamento de Circulación debiendo evitar en todo
momento situaciones que puedan causar daños al vehículo o a terceros (en adelante: “uso conforme al contrato”). El uso conforme
al contrato significa, en particular,
9.1.1. la conducción o el uso del vehículo sólo por parte de los conductores autorizados de acuerdo con la cláusula 3,
9.1.2. la conducción del Vehículo de acuerdo con las disposiciones de estas AVB y del Contrato de Alquiler,
9.1.3. El uso del vehículo de acuerdo con las instrucciones de uso y los reglamentos y normas técnicas pertinentes (por ejemplo, no
utilizar el vehículo si el nivel de refrigerante o de aceite del motor es demasiado bajo),
9.1.4. El mantenimiento del vehículo en condiciones aptas para su circulación y funcionamiento seguro
9.1.5. La utilización del vehículo únicamente para su finalidad contractual.
9.1.6. El correcto cierre del vehículo.
9.2 El vehículo no puede ser utilizado en el marco del uso contractual:
Para las pruebas de vehículos o la formación en materia de seguridad de la conducción, para el transporte comercial de pasajeros o
de mercancías, para los fines del deporte del motor, así como las prácticas de conducción asociadas, para la participación en
competiciones o carreras ilegales, para el alquiler a cambio de una cuota o de forma gratuita, incluido el Carsharing, para fines

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periodísticos (publicación de informes de pruebas e informes de experiencias a la prensa o publicaciones en Internet, por ejemplo,
en redes sociales), para la comisión de delitos penales (incluso si éstos sólo son punibles en virtud de la ley del lugar donde se
cometió el delito), para el transporte de sustancias altamente inflamables, tóxicas o peligrosas, para empujar o remolcar otro
vehículo, en lugares no autorizados para el transporte público, como playas, hipódromos, etc., o para otros fines.
9.3. El uso de acuerdo con el contrato también prohíbe
9.3.1. Fumar en el vehículo (en caso de infracción, se cobrará al Arrendatario una tasa de limpieza de al menos
200,00 euros),
9.3.2. Cualquier cambio técnico u óptico en el exterior o en el interior del vehículo (por ejemplo, la colocación de pegatinas,
conversiones o puesta a punto del vehículo) sin el consentimiento previo del Arrendador. Si, después de la devolución del vehículo,
se constata un cambio de acuerdo con lo mencionado anteriormente, se cobrarán al Arrendatario los costes de restitución del
vehículo a su estado original. Queda expresamente reservado el derecho a reclamar otros daños y perjuicios. Así como
9.3.3. la conducción o el uso del vehículo fuera de la zona permitida de acuerdo con la cláusula 10. El riesgo de que el seguro del
vehículo según la cláusula 12. no cubra la indemnización por daños y perjuicios del vehículo.
9.4 En caso de hielo resbaladizo, nieve resbaladiza, aguanieve, hielo o escarcha, el vehículo sólo podrá circular con neumáticos
adecuados para estas condiciones meteorológicas. Si, además de los neumáticos de invierno, se requieren medidas de seguridad
adicionales, como cadenas para la nieve o similares, el Arrendatario deberá proporcionarlas y utilizarlas en consecuencia.
9.5 En caso de incumplimiento de la obligación mencionada en la cláusula 9.1.1, el Arrendatario deberá pagar una cuota adicional
fija por uso no autorizado del vehículo.
9.6 El Arrendatario será plenamente responsable, de acuerdo con las disposiciones legales, de los daños causados a las partes
internas y externas del vehículo por el uso del mismo no conforme a esta cláusula 9.
10. Zona permitida
Está estrictamente prohibido conducir el vehículo en otros países y fuera de la isla.
10.4 El vehículo no podrá ser embarcado ni transportado por ningún medio de transporte cuando viaje a otros países de la Unión
Europea, a menos que el Arrendador lo haya aprobado expresamente con antelación en forma de texto.
10.5 Algunos de los vehículos del Arrendador están equipados con un sistema de seguimiento. Exceder el área permitida
constituye una violación del uso contractual según la cláusula 4.3. c).
11. Identificación del vehículo
El Arrendatario está obligado a dejar las pegatinas para que pueda ser identificado como vehículo de alquiler del Arrendador. En
caso de retirada de las citadas pegatinas o soportes de matrícula, se cobrará una tarifa plana por pegatina/soporte de matrículas
más la multa administrativa que pueda imponerse al Arrendador como consecuencia de su retirada.
12. Clases de seguros
12.1 Seguro de responsabilidad civil y seguro a todo riesgo
CDW, que comprende el seguro de responsabilidad civil obligatorio con una suma asegurada de hasta 50.000.000,00 euros por caso
individual, así como el seguro de defensa jurídica y el seguro a todo riesgo con una franquicia de 600€ acuerdo con la categoría del
vehículo. Para el seguro a todo riesgo se aplicarán, en principio, las Condiciones Generales del Seguro de Automóviles de la
aseguradora, que se pondrán a disposición del Arrendatario si así lo solicita, siempre que a continuación no se acuerden
disposiciones diferentes.
12.3.1 Los seguros no cubren los siguientes daños al vehículo: elementos estructurales, bajos, acondicionamiento interior y
exterior. Esta lista es meramente informativa, el alcance concreto de los daños cubiertos, así como los excluidos resulta de la “Tabla
de Precios por Daños, Robo y/o Pérdida del Vehículo y Servicios Relacionados”, en la que todos los posibles daños, robos y/o
pérdidas del vehículo y servicios relacionados se enumeran detalladamente junto a los respectivos precios y que está

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disponible en las estaciones de alquiler del Arrendador, así como en la página web del Arrendador
https://www.menorcacamper.com//o se publica en otros medios de acceso público que el Arrendador considere apropiados,

sobre los cuales se informa al Arrendatario en el momento de celebración del Contrato de Alquiler. Todos los precios se indican en
euros (EUR) y se refieren a posibles daños, pérdidas y servicios, que también se cobrarán al Arrendatario en consecuencia.
13. Daños o defectos en el vehículo durante el periodo de alquiler
13.1 El Arrendatario deberá notificar inmediatamente al Arrendador, en forma de texto, cualquier defecto o daño en el vehículo. En
caso de daños o defectos en el vehículo causados por accidentes con terceros, actos delictivos o vandalismo por parte de terceros
(véase cláusula 14.), el Arrendatario está obligado a tomar las siguientes medidas para minimizar los daños y asegurar las pruebas:
13.1.1. Informar del incidente a la policía inmediatamente;
13.1.2. Rellenar el formulario oficial de notificación de accidentes que se encuentra en el vehículo. Debe incluir al menos la
matrícula del vehículo, el nombre y la dirección del tercero y de su compañía de seguros y, si es posible, el número de la póliza de
seguro;
13.1.3. Describir brevemente las circunstancias del accidente e indicar el nombre de los testigos, si los hay;
13.1.4. No hacer ninguna admisión previa de culpabilidad por parte del Arrendatario o de los conductores;
13.1.5. No dar ninguna información sobre el asunto a las aseguradoras de otras partes implicadas en el accidente sin aclararlo
previamente con el Arrendador.
13.1.6. No abandonar el vehículo sin tomar las medidas adecuadas para asegurar el vehículo contra otros daños. En consecuencia,
el vehículo sólo debe dejarse cerrado y no debe interferir con otros usuarios de la carretera; así como
13.1.7. Informar inmediatamente al Arrendador por teléfono al +34 623 50 46 08 sobre el incidente.
13.1.8 Además, el Arrendatario deberá contribuir de forma exhaustiva al esclarecimiento posterior del suceso del daño, lo que se
refiere en particular a la respuesta a las preguntas sobre el desarrollo del suceso.
Si el Arrendatario infringe uno de estos puntos de forma intencionada o negligente y de ello no se deriva ninguna cobertura de
seguro, se aplicará la cláusula 12.3.3.
13.2 Si el vehículo queda inutilizado temporal o permanentemente por razones no imputables al Arrendador, el Arrendatario no
tendrá derecho a reclamar al Arrendador la compensación por el uso y/o el reembolso de los gastos del vehículo de alquiler, a no
ser que éstos estén cubiertos por el seguro del vehículo. Esto se aplica en particular a la destrucción intencionada del vehículo por
parte del Arrendatario. No obstante, el Arrendador podrá ofrecer al Arrendatario un nuevo vehículo de alquiler en las condiciones
anteriores del contrato de alquiler a su discreción para sustituir el vehículo dañado.
13.3 Las gestiones relacionadas con el seguro se realizarán a través del Arrendador.
13.4 En caso de ser necesario, el Arrendador podrá encargar a un abogado especializado la resolución de la reclamación. Los costes
de las acciones judiciales sólo serán a cargo del Arrendatario en función de su culpa, en la medida en que se produzca una pérdida
de cobertura del seguro o una reducción de las prestaciones de acuerdo con la cláusula 12.3.3.
13.5 Por la tramitación de una reclamación por parte del Arrendador, se cobrará al Arrendatario un importe global adicional por
caso individual, independientemente del importe concreto de los daños. El Arrendatario podrá demostrar que se ha producido un
daño menor que la suma global o que no se ha producido ningún daño.
13.6 Si el vehículo necesita ser reparado o revisado por defectos o daños, esto será coordinado por el Arrendador.
Las reparaciones en taller o la sustitución de piezas de recambio sólo podrán realizarse previa y expresa aprobación del Arrendador,
al menos en forma de texto. En este caso, el Arrendador también debe recibir un presupuesto del taller que realiza los trabajos. Los
gastos de reparación no se reembolsarán a menos que el Arrendador haya dado su consentimiento previo a la

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estimación de costes y al taller que realice la reparación. En caso contrario, el Arrendatario es el único obligado a pagar estos
gastos de taller y repuestos.
13.7 Todos los gastos que se produzcan durante el período de alquiler debido a la inspección, el mantenimiento y los trabajos de
desgaste necesarios de acuerdo con los intervalos de servicio del fabricante (“libro de control”) también correrán a cargo del
Arrendador y se incluirán en el precio del alquiler. El Arrendatario acepta expresamente que dichos trabajos de inspección,

mantenimiento o desgaste se realicen también durante el periodo de alquiler, si es necesario. En este contexto, el Arrendatario
también está obligado a notificar inmediatamente al Arrendador cualquier aviso de trabajos de mantenimiento y desgaste
necesarios (por ejemplo, servicio de luces indicadoras o cambio de aceite).
14. Ejemplos de actos delictivos o de vandalismo
14.1 El robo del vehículo o la sustracción o el daño de las partes exteriores o interiores del vehículo, como las ruedas, los
neumáticos o los asientos del coche, por robo o hurto.
14.2 El vandalismo en el vehículo y los daños asociados a las lunas o a la carrocería del vehículo, por ejemplo.
14.3 La lista anterior es ejemplar, pero no exhaustiva.
15. Infracciones de tráfico
15.1 En caso de infracciones de tráfico durante el período de alquiler, el Arrendatario será totalmente responsable de todas las
reclamaciones y costes esto también incluirá las infracciones cometidas por otros conductores.
15.2 El Arrendatario recibirá todos los documentos de las autoridades competentes que puedan ser enviados al Arrendador en
relación con una infracción de tráfico, en particular en lo que se refiere a un posible pliego de cargos sobre la infracción de tráfico.
El Arrendatario estará obligado en estos casos a garantizar el envío de la correspondiente respuesta en plazo a la autoridad
competente.
15.3 Por la tramitación de las infracciones de tráfico por parte del Arrendador, se cobrará al Arrendatario una cuota adicional global
por caso individual. El Arrendatario puede probar que se ha producido un daño menor que la cuota global o que no se ha
producido ningún daño.
16. Responsabilidad
El Arrendador no será responsable por sí mismo, sus representantes o auxiliares ejecutivos, a menos que haya
16.1. lesionado intencionadamente o por negligencia la vida, el cuerpo o la salud de otra persona,
16.2. incumplido intencionadamente o por negligencia obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales). Las
obligaciones contractuales materiales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del respectivo contrato y
que, además, protegen posiciones jurídicas materiales derivadas del respectivo contrato, como, en particular, la cláusula 9. En caso
de incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales, el Arrendador sólo será responsable de los daños previsibles
típicos del contrato si dichos daños han sido causados por una negligencia leve, a no ser que se trate de una lesión a la vida, la
integridad física o la salud,
16.3. incumplido intencionadamente o por negligencia grave obligaciones contractuales no esenciales. Además, el Arrendador será
responsable en la medida en que existan normas legales obligatorias de responsabilidad.
17. Periodo de alquiler y prórroga, rescisión del contrato de alquiler
17.1 Período de alquiler y prórroga
17.1.1 El período de alquiler se define en el contrato de alquiler y comienza en la fecha de entrega. El período mínimo de alquiler
es de dos días, por lo que el cálculo de los días del período de alquiler se basa en períodos de 48 horas (en adelante: “día de
alquiler”). Este periodo no podrá ser inferior. El período de alquiler finalizará automáticamente el último día del período de alquiler
acordado contractualmente sin necesidad de una notificación de terminación por separado, sujeto a lo dispuesto en la

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cláusula 17.1.2. Si el Arrendatario continúa utilizando el vehículo después de la expiración del período de alquiler acordado, la
relación de alquiler no se considerará automáticamente prorrogada. No se aplicará lo dispuesto en el § 545 del Código Civil.
17.1.2 Si el Arrendatario desea prorrogar el periodo de alquiler acordado en el Contrato de Alquiler, deberá presentarse
personalmente en la estación de alquiler del Arrendador en el que se concluyó el Contrato de Alquiler o en cualquier otra estación
de alquiler del Arrendador según lo dispuesto en las condiciones de la cláusula 8.2.2. de estas AVB antes de la expiración del
periodo de alquiler acordado contractualmente y solicitar por escrito la correspondiente prórroga del periodo de alquiler. El
periodo de alquiler deberá prolongarse al menos por un día de alquiler. El Arrendador se reserva el derecho de rechazar la solicitud
de prórroga del periodo de alquiler por razones operativas, en particular por el hecho de que el vehículo ya haya sido realquilado.
Las prórrogas del período de alquiler deben pagarse por separado y no están incluidas en el precio de alquiler original

(en adelante: “precio de prórroga del alquiler “). El cálculo del precio de la prórroga del alquiler se basa en las disposiciones
anteriores para el cálculo del precio del arrendamiento. Éste deberá pagarse inmediatamente después de la prórroga del alquiler
junto con la fianza suplementaria por la prórroga del alquiler, que también se calcula de acuerdo con las disposiciones anteriores
para el cálculo de la fianza,
17.2 Terminación del contrato
17.2.1 Queda excluida la rescisión ordinaria durante la vigencia del contrato de arrendamiento.
17.2.2 El derecho a la rescisión extraordinaria sin plazo de preaviso por causa justificada no se verá afectado. Se considera que
existe una causa justificada que da derecho al Arrendador a una rescisión extraordinaria, en particular si
a) el Arrendatario o el conductor utilizan el vehículo de forma contraria al uso contractual acordado según la cláusula 9,
b) el Arrendatario o el conductor deja el vehículo a un tercero no autorizado (ver cláusula 3.1.),
c) la situación económica del Arrendatario se deteriora considerablemente,
d) se han iniciado medidas de ejecución contra el Arrendatario,
e) la continuación del contrato de alquiler no es razonable, por ejemplo, debido a daños excesivos por parte del Arrendatario,
f) la licencia de conducir del Arrendatario es revocada por acto administrativo, y
g) el Arrendatario ha conducido repetidamente, es decir, más de dos veces, el vehículo en condiciones no aptas para la circulación,
en contra de lo dispuesto en la cláusula 3.3.
17.2.3 La rescisión y la finalización del período de alquiler darán lugar, en particular, a lo siguiente
a) el Arrendatario pierde el derecho de posesión del vehículo facilitado y
b) el Arrendatario estará obligado a entregar el vehículo en el marco de las condiciones estipuladas en la cláusula 8.2.
El Arrendatario no tendrá derecho a la retención del vehículo.
17.2.4 Tras el vencimiento infructuoso de un plazo razonable para la entrega de los objetos y documentos de acuerdo con la
cláusula 17.2.3. b), el Arrendador tiene derecho a
a) tomar posesión del vehículo
b) exigir al Arrendatario el reembolso de los gastos ocasionados por la localización y el aseguramiento del vehículo y la reposición
de las llaves y de la documentación del mismo, así como los gastos de los daños ulteriores ocasionados.
El Arrendador no tiene derecho a hacerlo si el Arrendatario no es responsable del retraso en la entrega. Las acciones de los
conductores se atribuirán al Arrendatario como si fueran culpa suya.
17.2.5 En caso de rescisión extraordinaria, el Arrendador se reserva expresamente el derecho de hacer valer otras reclamaciones
por daños y perjuicios.

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17.2.6 Cualquier rescisión debe hacerse en forma de texto.
18. Impuestos
Todos los precios incluyen, salvo acuerdo expreso entre el Arrendador y el Arrendatario, el impuesto sobre el valor añadido
vigente.
19. Jurisdicción y ley aplicable, resolución de litigios con consumidores
19.1 La jurisdicción competente es, en la medida en que la ley no disponga obligatoriamente otra cosa, en particular si el
Arrendatario es un comerciante, la de los Juzgados y Tribunales de Múnich.

19.2 Las relaciones comerciales entre el Arrendador y el Arrendatario se regirán por el derecho de Convención de las Naciones
Unidas sobre los Contratos de Compraventa
Internacional de Mercaderías.
19.3 La Comisión de la Unión Europea pone a disposición una plataforma en línea para la resolución extrajudicial de litigios
(Plataforma RLL), accesible a través de https://ec.europa.eu/consumers/odr. Más allá de ello, no estamos dispuestos ni obligados a
participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje específico para consumidores.
21. Disposiciones finales
En caso de que las disposiciones actuales o futuras de las AVB sean total o parcialmente inválidas o pierdan posteriormente su
validez o aplicabilidad legal, esto no afectará a la validez de las restantes disposiciones de estas
AVB.
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Administrador: Angel Plens Anglada y Llorenç Ametller Bagur
Inscrita en el Registro Mercantil del Juzgado de Primera Instancia de España C.I.F B44933455